❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
P: Quanto tempo é o prazo de entrega após o pagamento?
R: O prazo é de 2-3 dias após a recepção do pagamento para processamento, e 3-5 dias úteis para entrega via expresso.
P: Quais são os termos de pagamento oferecidos?
R: Aceitamos pagamentos via T/T, Western Union, Money Gram e numerário (Cash Only).
P: Qual é a sua política de amostras?
R: Amostras grátis podem ser fornecidas, sendo que o envio e os impostos seriam pagos pelo comprador.
P: O que devo fazer se as mercadorias não funcionarem?
R: Embora a incidência seja pequena, contacte-nos imediatamente. Temos uma equipa técnica profissional para resolver qualquer problema.
P: Qual é a política de devolução e compensação?
R: Apenas problemas de qualidade comprovados são aceites para devolução. Não assumimos responsabilidade por danos causados pelo homem ou produtos sem nosso selo.
P: Como posso rastrear minha encomenda?
R: Enviaremos o número de seguimento no dia seguinte ao envio das mercadorias e manteremos você informado durante o transporte.
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